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Cada vez mais os clientes procuram junto dos bancos respostas imediatas para simulação de pedidos de crédito, de forma a poderem balizar patamares credíveis das suas capacidades de endividamento.

Nestas situações uma entidade financeira que permita ao cliente, de forma autónoma, simular a prestação que irá ficar a pagar pelo automóvel ou pela casa, estará em vantagem competitiva com outras instituições uma vez que consegue marcar presença desde logo na fase de pré-venda.

Características

O dWare Simul é uma solução baseada num motor de regras e workflow para simulação de diferentes produtos financeiros de crédito e de seguros.

Responde fundamentalmente a duas necessidades das instituições financeiras:

  • Facilitar a pré-venda de produtos em canais não presenciais, através da disponibilização de aplicações web integradas em portais web ou mobile da instituição financeira ou em soluções de terceiros como, por exemplo, a integração de um simulador no portal de um stand de automóveis
  • Dotar a instituição financeira de uma ferramenta de simulação, facilmente parametrizavel, para serviços de venda directa.

Trata-se de uma plataforma aberta e extensível, com capacidade de incorporar regras específicas de cada instituição financeira. A arquitectura modular permite que seja facilmente integrada com sistemas de backend existentes na instituição como, por exemplo, sistemas de scoring, CRM, mapeamento de regras associadas a produtos estruturados, plataformas de submissão e contratação de propostas.

Arquitectura de referência

Características funcionais

  • Gestão e criação de novos produtos de forma fácil e rápida, para melhor controlo na forma como os mesmos poderão entrar no mercado.
  • Parametrização de produtos, preçários e taxas.
  • Cross-selling configurável por produto.
  • Integração com sistemas de scoring de cliente e cálculo de condições de acordo com o mesmo.
  • Geração de Fichas de Informação Normalizada (Banco de Portugal).
  • Envio por email de ficha normalizada, facilitando o acto de pré-venda
  • Funcionamento em diferentes modos para suportar os diversos canais de comunicação.
    • Simples – Simulações imediatas com valores default para apresentação de simulações exemplo.
    • Canais Públicos – Simulações detalhadas para serem efectuadas através da internet pelo público geral, mas com restrições ao nível das taxas e condições parametrizadas.
    • Agências ou Revendedores – Simulações com capacidade de costumização e com possibilidade de alterações de condições do crédito (spreads, cross-selling, comissões, valores residuais, etc.)
    • Exportação Serviço – Possibilidade de exportação de serviço (webservice ou aplicação) para integração em sistemas de terceiros para facilitar a pré-venda em parcerias comerciais (ex. imobiliária, seguradora, stand, loja de electrodomésticos, etc.)

Produtos típicos

  • Crédito ao consumo: crédito pessoal, contas de empréstimo, descobertos negociados (overdraft), cartões de crédito, energias renováveis, leasing imobiliário
  • Crédito às empresas: crédito ao investimento, contas caucionadas, contas de empréstimo, descobertos negociados (overdraft), cartões de crédito, leasing energias renováveis, leasing equipamentos, leasing imobiliário
  • Crédito à habitação: variantes construção, obras, compra de terrenos, diferentes finalidades
  • Crédito automóvel: crédito e leasing
  • Seguros: ramos vida e não vida, hipotecas, planos de poupança e investimento, automóvel, protecção desemprego

Características técnicas

Arquitectura modular multi-camada

  • Escalável
  • Alta disponibilidade - sem paragens 24x7
  • Auditável
  • Suporta ambientes multi-concorrentes com elevado número de pedidos
  • Disponibilização de serviços através de uma gateway de webservices